Réponses à toutes vos questions, toujours à disposition

Notre complexe se trouve dans les Marches, dans la province de Pesaro Urbino, précisément à Marotta. Nous sommes dans une position privilégiée : directement en bord de mer, sans route à traverser. En face des bungalows, il n'y a que la plage et la mer.

Que puis-je trouver chez vous ? Nous disposons d'une cuisine en libre-service disponible 24h/24, où des préparations de base pour l'alimentation des enfants et des nourrissons sont disponibles, comme par exemple du bouillon végétal ou de viande, de la purée de légumes et du fromage. La cuisine est équipée de vaisselle et d'appareils électroménagers.

Bien sûr, la piscine comporte trois niveaux de profondeur : le plus profond est d'environ 145 cm. De plus, un maître-nageur est présent pour assurer la sécurité.

Ce qui différencie les chambres concerne l'emplacement et la surface disponible. En revanche, l'équipement intérieur des chambres est similaire. Pour plus de détails sur les chambres, vous pouvez consulter la page dédiée.

Oui, c'est gratuit partout, le mot de passe vous sera remis directement lors de l'enregistrement.

Certainement, notre établissement dispose d'un parking inclus dans le devis et accessible uniquement aux clients des chambres Beach. Pour les autres types de chambres, le parking se trouve devant l'entrée du complexe ou est disponible à l'intérieur moyennant un supplément de 15 € par jour. Le parking n'est pas couvert et n'est pas surveillé.

Pas de problème, le service d'urgence pédiatrique de l'hôpital de Senigallia est à seulement 9 km.

Les animaux sont admis moyennant un supplément de 10 € par jour. Nous rappelons cependant qu'en ce qui concerne la baignade en mer, la réglementation (ordonnance de la Capitainerie du port) n'autorise pas la baignade des chiens dans la zone située devant le complexe. Cependant, il y a une zone spéciale de la municipalité à moins d'1 km où il est autorisé de les emmener se baigner. Pour des raisons d'hygiène sanitaire, les animaux ne sont absolument pas autorisés dans la zone du restaurant et dans les espaces communs (zone du restaurant, zone du bar et zone de la piscine), ainsi qu'en respect de ceux qui n'ont pas de chien.

L'hôtel est équipé de l'essentiel. Dans la chambre, vous pouvez demander des lits de camping avec leur linge, des baignoires pour le bain, des réducteurs de WC, des tabourets/rehausseurs et des barrières latérales anti-chute. Pour d'autres besoins spécifiques, nous vous recommandons de les demander lors de la réservation.

Non, le nettoyage quotidien de la chambre est effectué avec le changement des serviettes en fonction des besoins du client. Nous fournissons à la fois le linge de lit (y compris pour les lits de camping) et le linge de toilette.

Les enfants ont-ils besoin de chaussures spéciales ? Notre plage est composée de petits cailloux de taille moyenne/petite. Pour les enfants, nous recommandons néanmoins de porter des chaussures appropriées. De plus, nous mettons à disposition la "Baby Beach" : une aire de jeux avec beaucoup de sable pour construire des châteaux, avec un toboggan et une balançoire.

Inclus dans l'offre, vous aurez un parasol, un transat et une chaise longue par chambre. Tout transat supplémentaire ou chaise longue doit être demandé lors de votre séjour moyennant un supplément de 10 € par jour. Il n'est pas possible de remplacer la chaise longue par un transat.

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00. Si vous arrivez avant cette heure, vous pourrez déjà profiter de tous les services de l'Expérience Tout Inclus à partir du déjeuner.

Nous demandons gentiment aux familles de libérer les chambres avant 9h30.

Le buffet de déjeuner en direct et la pizzeria sont servis de 12h30 à 14h00. Le déjeuner est inclus le jour de l'arrivée, il n'est pas nécessaire de prévenir à l'avance. Le jour du départ, le séjour se termine avec le service du petit déjeuner.

Et en cas d'allergies ou d'intolérances ? Notre restaurant n'est pas certifié AIC, mais au fil des ans, nous avons accueilli de nombreux adultes et enfants souffrant de cœliaquie ; notre cuisine est toujours attentive et disponible pour répondre aux besoins et aux attentions spécifiques du cas. Pendant les repas, le chef et le maître d'hôtel pourront vous conseiller sur ce qui est possible de manger au buffet (service), ou bien un plat spécialement préparé vous sera proposé. Je vous informe également que des biscuits pour le petit déjeuner, du pain et des pâtes sans gluten sont toujours disponibles ; d'autres aliments spéciaux doivent être fournis par le client.

Notre menu propose toujours une grande variété de plats, des hors-d'œuvre aux plats principaux et aux accompagnements. Il est cependant possible de demander des variations au menu pour les personnes ayant des problèmes alimentaires (cœliaquie, intolérances, allergies), sans frais supplémentaires. Nous vous prions de le communiquer lors de la réservation pour des raisons organisationnelles.

Cette formule comprend les services de repas, d'hébergement et de divertissement, ainsi que d'autres services conçus pour le plaisir des enfants et l'assistance aux parents afin de rendre le séjour de toute la famille agréable et confortable. Découvrez les services inclus.

La taxe de séjour n'est pas incluse dans le devis.

Notre équipe d'animation propose un programme d'activités quotidiennes très riche et se divise par groupes d'âge.

Vous pouvez vérifier nos conditions de réservation.

La gare la plus proche est celle de Marotta - Mondolfo, à environ 3 km, ou la gare de Senigallia, qui se trouve à environ 6 km ; dans les deux cas, il est nécessaire d'utiliser le service de taxi pour nous rejoindre (nous n'avons pas de service de navette). Nous vous recommandons d'utiliser la gare de Senigallia car un service de taxi est disponible 24 heures sur 24, tandis qu'à Marotta, il n'est disponible que sur demande.